Informativa sulle spedizioni


CandyCloud Hofmänner
Webermühle 15
5432 Neuenhof, Schweiz
E-Mail: luana.candycloud@outlook.com

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop CandyCloud Hofmänner getätigt werden.

2. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz.

3. Lieferzeiten

  1. Die Lieferzeiten werden bei jedem Produkt individuell angegeben.

  2. Die Lieferzeit beginnt mit dem Zahlungseingang und kann je nach Verfügbarkeit variieren.

  3. Bei Verzögerungen informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

4. Versandkosten

  1. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, soweit nichts anderes angegeben ist.

  2. Bei kostenlosen Versandaktionen gelten die Bedingungen, die auf der jeweiligen Angebotsseite beschrieben sind.

5. Versand und Verpackung

  1. Die Lieferung erfolgt über von uns ausgewählte Zustelldienste.

  2. Wir bemühen uns um sichere Verpackung, können jedoch keine Haftung für Transportschäden übernehmen, außer diese werden bei der Zustellung festgestellt oder gemäß unserer Reklamationsrichtlinie innerhalb von 3 Tagen gemeldet.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

  1. Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Fotos an: luana.candycloud@outlook.com.

  2. Wir prüfen die Meldung und senden bei berechtigter Reklamation einen Ersatzartikel oder erstatten den Kaufpreis.

7. Gefahrübergang

  1. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

  2. Wir empfehlen eine Sendungsverfolgung zu nutzen, falls verfügbar.